Política de Privacidad

NEXUS.EC | Última actualización: Junio 2026

🔒 1. Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido o te contactas con nosotros, recopilamos los siguientes datos:

• Nombre completo
• Dirección de entrega
• Número de teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico
• Información del dispositivo y navegación (cookies)

🎯 2. Cómo usamos tu información

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

• Procesar y confirmar tu pedido
• Coordinar la entrega con Servientrega o Tramaco
• Enviarte el número de guía de rastreo por WhatsApp
• Atender consultas de garantía o devoluciones
• Mejorar tu experiencia de navegación en nuestra tienda

🚫 3. Lo que NO hacemos con tus datos

• ❌ No vendemos tu información a terceros
• ❌ No compartimos tus datos con empresas de marketing externas
• ❌ No almacenamos datos de tarjetas de crédito (los pagos son en efectivo contra entrega)

🌐 4. Cookies

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🔒 5. Seguridad de tus datos

Utilizamos conexiones seguras (HTTPS) y plataformas certificadas (Shopify) para proteger tu información. Ninguna transmisión por internet es 100% segura, pero tomamos todas las medidas razonables para proteger tus datos.

📋 6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: soporte.nexusec@gmail.com o por WhatsApp al +593 984624454.

🔄 7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

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