Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes

❓ ¿Es compatible con mi casco?

Sí. Nuestros intercomunicadores son universales y se instalan en la mayoría de cascos del mercado ecuatoriano: integrales, modulares y jet/abiertos. El kit incluye soporte de abrazadera ajustable y almohadillas de diferentes tamaños. Son compatibles con marcas como LS2, HJC, Yohe, Shiro, Beon y similares.

Si tienes dudas sobre tu casco específico, escríbenos por WhatsApp con una foto y te confirmamos en minutos.

❓ ¿Qué pasa si llueve muy fuerte?

Nuestros equipos tienen certificación IPX5, lo que significa que resisten lluvia directa, salpicaduras y la humedad de la Sierra y la Costa ecuatoriana. No son sumergibles, pero aguantan perfectamente los aguaceros más intensos de la temporada invernal.

❓ ¿Cómo se instala?

La instalación toma menos de 5 minutos y no requiere herramientas. El kit incluye:

Soporte universal con tornillos y almohadillas
Altavoces con cable plano (no molesta dentro del casco)
Micrófono flexible o de varilla (según el tipo de casco)
Manual en español + video QR de instalación paso a paso

Si tienes dificultades, nuestro equipo te guía por WhatsApp en tiempo real.

❓ ¿Tienen garantía?

Sí. Todos los productos tienen garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. Si tu equipo presenta alguna falla de fábrica, lo reemplazamos sin costo adicional. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.